Политика конфиденциальности Blizzard Entertainment®

Blizzard Entertainment и ее дочерние компании уважают конфиденциальность своих игроков и признают важность обеспечения безопасной среды для персональной и неперсональной информации (совместно именуется — «Информация»). Мы приняли настоящую Политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности»), чтобы объяснить, как и зачем мы собираем, храним и используем информацию, которую вы нам предоставляете. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на информацию, которую вы предоставили при подаче заявки на трудоустройство в Blizzard. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на действия, которые вы выполняете при переходе по ссылке на другие сайты с веб-сайта Blizzard, и не может контролировать их. Мы настоятельно рекомендуем вам читать политики конфиденциальности всех сторонних веб-сайтов, на которые вы можете быть перенаправлены, прежде чем предоставлять какую-либо персональную информацию.

 

Предоставленная вами персональная информация может передаваться, храниться и обрабатываться в США или других странах, в которых Blizzard имеет свои объекты или осуществляет коммерческую деятельность (см. раздел 6 для получения дополнительной информации).

 

Используя этот веб-сайт и/или какие-либо продукты или услуги Blizzard, вы принимаете условия настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с чем-либо, описанным в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, не пользуйтесь нашими веб-сайтами и не играйте в наши игры. Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени меняться, поэтому периодически просматривайте ее, чтобы быть в курсе всех изменений. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом, опубликовав изменения на наших веб-сайтах или в настоящей Политике конфиденциальности. Дальнейшее использование вами веб-сайтов Blizzard будет означать, что вы принимаете эти изменения.

 

1. Кто обрабатывает вашу информацию?

Blizzard Entertainment Ireland Limited является контроллером данных в целях обработки вашей персональной информации. Мы являемся зарегистрированной компанией с адресом: Blackpool Retail Park, Co. Cork, Cork, Ireland (Ирландия).

 

В целях предоставления определенных игр и услуг платформы ваша информация контролируется компанией Blizzard Entertainment, Inc., расположенной по адресу One Blizzard Way, Irvine, CA 92618-3616, USA (США). Контактная информация Специалиста по защите данных для обеих этих компаний приведена в последнем разделе настоящего документа.

 

2. Какую информацию мы собираем и в течение какого времени храним ее?

Мы собираем информацию от вас или о вас описанными ниже способами.

 

Информация, предоставленная вами. Если онлайн-посетитель отправляет информацию Blizzard, обычно это происходит в одной из следующих форм: (1) покупка товаров или услуг через наш онлайн-магазин, (2) регистрация продукта или учетной записи или регистрация для участия в онлайн-игре, (3) услуги подбора игроков, (4) доски объявлений или форумы, (5) электронные открытки или электронные письма «приведи друга», (6) регистрация гарантий, (7) регистрация на соревнования, (8) жалоба потребителя, (9) опросы, (10) служба поддержки клиентов или техническая поддержка, (11) функция «поделиться списком желаний» и/или (12) новостные рассылки. Собираемая информация может включать ваше имя, имя пользователя, домашний адрес, страну проживания, номер телефона, дату рождения и/или адрес электронной почты. Мы не требуем предоставлять эту информацию для доступа к нашим веб-сайтам, однако вы не сможете использовать некоторые продукты, услуги или возможности, требующие регистрации, или получать материалы, например новостные рассылки, если не предоставите такую информацию.

 

В некоторых очень редких определенных и ограниченных случаях мы можем попросить вас предоставить частично скрытую копию документа или удостоверения личности государственного образца, чтобы проверить вашу личность, местонахождение и/или принадлежность вам учетной записи в целях соблюдения наших законных обязательств. В случаях, когда нам предоставляется удостоверение личности с фотографией, обычно мы удаляем его сразу после проведения идентификации или через 30 дней, если дело не было рассмотрено в течение этого периода времени, за исключением случаев, когда иное требуется для установления, защиты или осуществления наших законных прав.

 

Информация, которую мы получаем или генерируем в результате использования вами наших игр или услуг. Мы собираем информацию, которая связана с вашим участием в играх и вашей внутриигровой активностью, использованием вами наших служб и характером этого использования, а также с вашими устройствами и действиями при установке наших служб или при осуществлении доступа к нашим службам для улучшения вашего опыта игрока.

 

Используя функцию доступности преобразования речи в текст в голосовом чате, вы понимаете, что ваши сообщения могут быть использованы для транскрибирования речи в текст, в том числе в целях обеспечения доступности для людей с особыми потребностями. Мы не сохраняем транскрипцию чата после того, как вы завершите сеанс и закроете окно чата.

 

Используя функционал чата и, если доступно, функционал голосового чата, вы понимаете, что Blizzard может контролировать и/или записывать эти разговоры для предотвращения обмана и мошенничества, или для обеспечения соблюдения Лицензионного соглашения Blizzard с конечным пользователем (EULA). Голосовые сообщения могут быть транскрибированы и проанализированы с целью выявления токсичного поведения и другого поведения, которое мешает игровому процессу других игроков или ухудшает его. Blizzard будет сохранять голосовые записи в течение необходимого для расшифровки времени. Прежде чем удалить транскрипции, они будут храниться для проведения расследования и применения санкций, если это будет необходимо, в соответствии с Лицензионным соглашением Blizzard с конечным пользователем, за исключением случаев, когда у нас есть юридическое обязательство сохранять транскрипцию дольше этого времени. У вас есть выбор не использовать такие функции, изменив игровые настройки.

 

Поскольку голосовой чат и другие сообщения могут просматриваться и/или прослушиваться другими пользователями, пользователям не следует раскрывать в них никакую персональную информацию. Мы также сохраняем беседы со службой поддержки клиентов, чтобы помогать вам решать возникающие у вас запросы.

 

Blizzard также может следить за вашим компьютером, консолью или другим устройством (включая мобильное устройство), используемым для доступа к играм и игры в них, на предмет обнаружения подписей несанкционированных программ и передавать в Blizzard эту информацию о такой несанкционированной деятельности для предотвращения мошенничества и обмана, а также для обеспечения соблюдения нашего лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA).

 

Информация, собираемая из внешних источников. Blizzard может дополнять или объединять персональную информацию, собираемую на веб-сайтах Blizzard, в приложениях и наших играх, с данными сторонних партнеров и поставщиков, чтобы обновлять вашу контактную информацию, проводить анализ рынка, улучшать наши продукты, услуги или системы либо для других целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. В связи с этим мы можем получать информацию о вас и ваших действиях от третьих лиц, если вы подключили к своей учетной записи внешние учетные записи (например, Facebook, PlayStation, XBOX и Twitch), и от рекламодателей или поставщиков услуг о вашем опыте или взаимодействии с ними. Мы также можем получать информацию о вас из общедоступных сайтов в Интернете, например из Twitch, Instagram, YouTube и многих других. Например, если вы входите на сайт или в приложение, используя вход через Facebook, вам может быть задан вопрос, хотите ли вы предоставить нам доступ к информации вашей учетной записи Facebook. Если вы участвуете в какой-либо игре или пользуетесь другими возможностями, в результате чего ваши игровые результаты публикуются в социальных сетях, или если вы используете кнопки «Нравится» или «Поделиться» на наших сайтах или в приложениях, то третья сторона может поделиться с нами информацией о вас. Для получения дополнительной информации см. нашу политику конфиденциальности.

 

Мы относимся ко всей информации, связанной с вашей учетной записью, как к персональным данным. Blizzard собирает информацию описанных ниже категорий, в зависимости от того, в каких продуктах или услугах вы заинтересованы или какими из них пользуетесь. Обычно мы сохраняем информацию только в течение срока, необходимого для предоставления вам продуктов, услуг и развлекательной среды, обеспечивающей эффект присутствия. Исключения указаны ниже.

 

ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. Любая информация, которая позволяет идентифицировать определенного человека или домовладение, содержит его описание, может быть сопоставлена с ним или относится к нему. Большая часть такой информации предоставляется и генерируется, когда игрок создает свою учетную запись; игрок имеет доступ к такой информации и может ее обновлять в разделе настроек учетной записи. Мы собираем данные о возрасте или дате рождения в целях родительского контроля и для применения определенных правил в некоторых странах; а информация о половой принадлежности необходима только для предоставления сувенирной продукции. Номер телефона необходим для получения лицензий некоторых бесплатных игр. Мы также собираем информацию от игроков, чтобы следить за карьерой и достижениями наших участников турниров.

 

Примеры: имя учетной записи, BattleTag, имя и фамилия, адрес электронной почты, номера телефонов, домашний адрес, имена пользователя в социальных сетях, данные о законных опекунах, любые открытые поля, такие как записи чата, возраст и дата рождения.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, игровыми командами, киберспортом (если применимо), обслуживанием клиентов, полиграфией и безопасностью.

 

ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. Мы можем собирать некоторые чувствительные данные, обычно от игроков, участвующих в наших киберспортивных мероприятиях, для обеспечения персонализированного обслуживания и поддержки во время соревнований. Такая информация о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях или членстве в профсоюзе, генетическая или биометрическая информация, информация о здоровье, сексуальной жизни или сексуальной ориентации человека.

 

Примеры: диетические ограничения, аллергия на продукты питания.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом, а также поставщики (если применимо) для предоставления таких услуг.

 

ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ. Информация о приобретенных или полученных продуктах или услугах, а также история транзакций. Мы собираем сведения о транзакциях, связанных с лицензированием и приобретением наших продуктов и услуг, а также конкурсами и соревнованиями, которые мы спонсируем. Информация о транзакциях может сохраняться до 7 лет (в основном в целях аудита).

 

Примеры: данные/история заказов, подписки, возврат средств, платежи, данные о доставке, подарки и информация, связанная с налогами.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, потребительскими товарами (если применимо), обслуживанием клиентов, полиграфией, безопасностью и киберспортом (если применимо).

 

ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ. Информация о вашей активности в Интернете или других электронных сетях, а также информация о взаимодействии потребителя с веб-сайтом, приложением или рекламой. Когда игрок взаимодействует с нашими службами, мы собираем журналы серверов. Журналы серверов сохраняются от 90 дней до 1 года, если они не касаются передачи проблем клиентов для рассмотрения на более высоком уровне — в таком случае мы храним их до 3 лет.

 

Примеры: регион, журнал активности, файлы cookie, операционные системы и версии, данные о лицензиях, содержание форумов, списки желаний.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, игровыми командами, обслуживанием клиентов, безопасностью и киберспортом (если применимо).

 

ВЫВОДЫ О ЧЕЛОВЕКЕ. Выводы, сделанные на основе деятельности, поведения или взглядов человека. Мы создаем этот тип информации, чтобы задавать предпочтения и характеристики потребителей с целью обеспечения превосходного опыта для наших игроков.

 

Примеры: репутация, опыт, тип инфлюенсера.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью, маркетингом и киберспортом.

 

ЛОКАЦИЯ. Данные о географическом местонахождении лица или устройства, получаемые путем обработки цифровой информации через Интернет. Мы используем информацию этого типа только для оценки производительности служб.

 

Примеры: локация на основе IP-адреса, IP-адрес.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и игровыми командами.

 

ГЕОЛОКАЦИЯ. Географическое местонахождение человека или устройства в определенное время, получаемое путем обработки цифровой информации через Интернет. Мы используем информацию этого типа только для того, чтобы предоставлять определенный внутриигровой опыт игрокам, которые своевременно согласились на это в игре (и со своих устройств).

 

Примеры: геолокация мобильного устройства.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся оперативной деятельностью, и игровые команды.

 

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. Информация, которую мы собираем или создаем для оказания помощи игрокам посредством наших услуг поддержки клиентов с целью исследования и решения возникающих у игроков вопросов, а также мониторинга и повышения качества наших услуг. Мы храним информацию, собираемую и создаваемую в ходе оказания поддержки нашим игрокам, до 3 лет, чтобы иметь возможность решать проблемы и вопросы оптимальным образом. Информацию, касающуюся наложенных на учетную запись ограничений и штрафных санкций, мы храним бессрочно в целях защиты наших потребителей и компании.

 

Примеры: история ограничений, наложенных на учетную запись, информация о деле, истории жалоб и штрафных санкций, заявленные проблемы.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? В большинстве случаев это лишь отделы безопасности и обслуживания клиентов, но иногда доступ к этой информации могут получать отделы, занимающиеся операционной деятельностью, игровыми командами и юридический отдел.

 

ЮРИДИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ. Юридическая документация. Мы храним архив документации для использования в качестве свидетельств в текущих или ожидаемых юридических делах.

 

Примеры: материалы дела или жалобы.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Юридический отдел, операционный отдел, отделы безопасности и киберспорта (если применимо).

 

ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ. Информация, связанная с рейтингами, статистикой результатов и сведениями о командах, позволяющая нам следить за прогрессом и достижениями наших участников соревнований, а также лицензии, членства и данные турниров.

 

Примеры: данные о матчах, профиль команды, статистика результатов, данные о турнирах, имя пользователя игрока.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.

 

ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ. Информация об игровых лицензиях игрока, прогрессе, истории, статистике, внутриигровых покупках и взаимодействии с другими игроками. Игровые данные создаются, когда игрок играет в наши игры.

 

Примеры: приобретенные объекты, разблокировки, внутриигровые социальные взаимодействия, прогресс прохождения, история турниров, таблицы рейтингов, информация о гильдиях.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, которые занимаются операционной деятельностью, игровыми командами, обслуживанием клиентов, полиграфией и безопасностью, а также сообщество разработчиков.

 

АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Информация, необходимая для операционной деятельности и логистики. Наши турниры и соревнования проводятся по всему миру. Поэтому мы собираем информацию о профессиональных игроках, необходимую для организации проезда и сопровождения.

 

Примеры: предпочитаемый язык, домашний аэропорт или аэропорт по умолчанию, франшизы пользователя, размер одежды, приветствие.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.

 

ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ. Данные о текущем месте работы человека. Информацию этого типа мы собираем в основном от киберспортсменов для лучшего управления нашими турнирами.

 

Примеры: название компании, отдел, профессия, класс работы.

 

Кто имеет доступ к информации такого типа? Отделы, занимающиеся операционной деятельностью и киберспортом.

 

3. Зачем мы обрабатываем вашу информацию?

Blizzard собирает и использует вашу персональную информацию для осуществления своей профильной, операционной деятельности, чтобы предоставлять вам услуги и пользовательский опыт высочайшего качества. Мы собираем данные для следующих целей:

 

a) Осуществление профильной деятельности и связанных с ней операций.

 

Игровой опыт. Создание хорошо спроектированного и максимально приятного развлекательного опыта, который доступен вам в наших эпичных играх! Это включает следующее: прогресс и история, внутриигровые социальные взаимодействия, разблокировки и приобретенные элементы.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: BattleTag, имя учетной записи Blizzard, журналы чатов в играх, имя и фамилия, имя пользователя в социальной сети (если привязана к игровой учетной записи).
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, метки времени, страна.
• ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ: игровая статистика, история матчей, текущий квест, информация о гильдии, список друзей, элементы, которые игрок имеет/может приобрести. (d)

 

Учетная запись, родительский контроль и безопасность игрока. Игроки большинства наших игр используют учетную запись Battle.net для хранения активов, общения с друзьями и получения информации о наших играх и услугах. Родители наших игроков младшего возраста могут устанавливать родительский контроль, чтобы следить за играми своих детей и контролировать их. Это включает следующее: учетная запись игрока, управление родительским контролем.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: история изменений имени учетной записи, адрес, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, имя и фамилия, номер телефона, информация о законном опекуне, имена пользователя в социальных сетях (если привязана учетная запись Bnet).
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: дата создания учетной записи, журнал активности, метки времени, страна, язык, данные о предоставлении согласия, ответ на секретный вопрос.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.

 

Классические профессиональные киберспортивные соревнования. Профессиональные соревновательные турниры видеоигр многих из наших франшиз проводятся по всему миру. Производство этих турниров часто подразумевает организацию поездок, размещения в гостиницах и питания для профессиональных игроков и присутствующих. Мы также можем использовать информацию игроков для осуществления выплат и/или компенсаций расходов на турниры, услуги или продукты, а также информацию присутствующих, чтобы рекламировать их участие и связь с мероприятием. Это включает следующее: администрирование турниров, логистика и приезд на мероприятие, управление контрактами и платежами, участие в соревнованиях и привлечение фанов.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: имя и фамилия, адрес электронной почты, почтовый адрес, информация о законном опекуне, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, национальный идентификационный номер, номер паспорта.
• ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. диетические ограничения, аллергия на продукты питания.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: отправленные товары, платежная информация.
• ВЫВОДЫ О ЧЕЛОВЕКЕ: опыт, репутация, является ли участник несовершеннолетним.
• ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ: имя пользователя игрока, роли, данные о команде, статистика команды/игрока.
• ДАННЫЕ ОБ АКТИВНОСТИ: метки времени.
• АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: другие паспортные данные, история оценок, регион, язык, размер одежды.
• ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ: название компании, отдел, класс работы.

 

Трансляция и видеопроизводство турниров и мероприятий. Многие из наших турниров транслируются по всему миру, что требует предоставления биографической информации об игроках для улучшения зрительского опыта. Это включает следующее: управление активами и контентом, модерирование канала чата, статистика турниров и игр, а также привлечение зрительской аудитории.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: имя и фамилия, информация о законных опекунах, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, имена пользователя в социальных сетях.
• ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. диетические ограничения.
• ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ: имя пользователя игрока, данные о команде, статистика команд/игроков.
• АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: сайты социальных сетей, язык, подписанное соглашение о неразглашении.
• ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ: класс работы.

 

Обслуживание клиентов по всему миру. Мы предоставляем персонализированную поддержку для исследования и устранения каких-либо возможных трудностей, которые могут возникать у вас в связи с нашими играми, вашей учетной записью или покупками. Это включает следующее: служба поддержки клиентов, решение проблем клиентов, модерирование форума, настройка чата.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, адрес электронной почты, имя и фамилия, номер телефона.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: адрес для выставления счетов, информация о заказе, платежная информация, адрес для доставки.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журнал активности, метки времени, страна, интернет-провайдер, регион.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.
• СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: сведения о деле, история дела, история жалоб, журналы чатов с представителями службы поддержки клиентов, история штрафных санкций, отправленные файлы.

 

Покупки. Мы обрабатываем заказы, касающиеся наших продуктов, турниров и услуг. Это включает следующее: покупки Battlenet, Gear Store, вычет сеансов, строгая аутентификация клиентов для карточных платежей.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, CC/IBAN, адрес эл. почты компании, имя и фамилия, номер телефона, налоговый номер или номер плательщика НДС/ДВО, налоговый номер или номер плательщика НДС/ДВО родителя.
• ЗАЩИЩАЕМЫЕ КАТЕГОРИИ ДАННЫХ: дата рождения, половая принадлежность.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: имя и адрес для выставления счетов, данные о заказе и возврате средств, платежная информация, отзывы о продуктах, имя и адрес для доставки покупок, корзина покупок, лицензии и подписки.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: дата создания учетной записи, журналы активности, метки времени, информация об устройстве, активность в Интернете, список желаний.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.
• ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ: название компании.

 

Финансы и бухгалтерский учет. Мы используем определенную информацию для администрирования активов нашей компании. Это включает следующее: анализ стоимости услуг платежных систем, расчет налогов с дохода и продаж, передача невостребованного имущества.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, имя и фамилия.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: адрес для выставления счетов, данные о заказе, данные о пополнении счета.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, метки времени, баланс.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.

 

Социальные функции. Мы предоставляем возможности общения и обмена омытом между нашими игроками. Это включает следующее: мероприятие Fireside Gathering, приложения чата, форумы, проведение турниров, профиль игрока и рейтинговые таблицы.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: текст раздела «Обо мне», адрес, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, записи чата, данные игровой учетной записи, имя и фамилия, никнейм.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: метки времени, данные о мероприятиях Fireside Gathering, содержимое форумов, навык/роль, друзья, регион.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: геолокация на основе IP-адреса, IP-адрес.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТУРНИРАХ/МАТЧАХ: турнирные таблицы, данные о матчах, имя пользователя игрока, данные о турнирах, статистика результатов команд/игроков.
• ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ: данные об игровом процессе.
• ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ: название компании.

 

Коммуникация с нашими игроками. Мы также отправляем игрокам сообщения о продуктах, услугах, исследованиях, опросах, новостях, обновлениях и событиях. Кроме того, Blizzard может использовать эту информацию, чтобы продвигать и обрабатывать соревнования и розыгрыши призов, а также любые связанные с этим награды. Это включает следующее: голосование в сообществе, избранное, push-уведомления в мобильных устройствах, исследования и изучения.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: BattleTag, имя учетной записи Blizzard, адрес электронной почты, имя и фамилия, номер телефона.
• ЗАЩИЩАЕМЫЕ КАТЕГОРИИ ДАННЫХ: возраст, пол.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: платежная информация.
• ВЫВОДЫ О ЛИЧНОСТИ: Репутация, тип инфлюенсера, является ли пользователь совершеннолетним.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: метки времени, информация об устройстве, язык, предпочтения/избранное/подписки, голосования.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.
• ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ: имя пользователя игрока, статистика результатов команд/игроков.
• ИНФОРМАЦИЯ О МЕСТЕ РАБОТЫ: профессия, класс работы.

 

b) Выполнение отладки для идентификации и исправления ошибок, препятствующих задуманной работе.

 

Поиск и устранение ошибок/диагностика. Мы проводим поиск и устранение ошибок и диагностику для отслеживания и исправления неполадок в наших продуктах и услугах и используем эту информацию для предотвращения появления дальнейших или аналогичных неполадок в будущем. Это включает следующее: поиск и устранение ошибок/диагностика приложений и услуг, воспроизведение проблем клиентов, аналитика ошибок/проблем, мониторинг производительности услуг.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, записи чата, имя устройства, адрес электронной почты, имя, внутренние идентификаторы.
• ЗАЩИЩАЕМЫЕ КАТЕГОРИИ ДАННЫХ: возраст, дата рождения, половая принадлежность.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, страна, информация об устройстве, язык, регион.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.
• СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: отчет о скорости работы службы.

 

c) Обнаружение инцидентов системы безопасности и защита наших игроков от злоумышленных, обманных, мошеннических или незаконных действий.

 

Предотвращение и защита от инцидентов безопасности и злоумышленных действий. Одна из наших основополагающих ценностей: красивая игра; честная игра. Мы специально выделяем ресурсы для минимизации мошенничества, читерства и оскорбительного поведения. Это включает следующее: предотвращение и сдерживание оскорбительного поведения/читерства/эксплойта, наложение ограничений и штрафных санкций на учетные записи, анализ токсичности. Для этой цели может использоваться любая доступная информация

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: любая доступная информация.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, метки времени, страна, регион.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.
• СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: история наложения ограничений на учетную запись, наложенные и неснятые штрафные санкции, сведения о деле, история жалоб, журналы чатов с представителями службы поддержки.

 

Судебные разбирательства и правовые требования. Мы можем использовать собираемую нами информацию для расследования и рассмотрения жалоб или споров, связанных с использованием вами служб Blizzard, а также в других целях, разрешенных и требуемых применимым законодательством. Это включает следующее: судебный процесс или предварительное следствие.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, имя и фамилия.
• ВЫВОДЫ О ЧЕЛОВЕКЕ: репутация.
• ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ: имя пользователя игрока, данные о команде, статистика команд/игроков.
• ЮРИДИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ: материалы дела.
• АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: общедоступная ссылка.

 

d) Осуществление действий для проверки или поддержания качества наших продуктов и служб, а также для их улучшения, обновления или усовершенствования в целях вашего удобства.

 

Оптимизация бизнеса и разработка услуг. Мы выполняем исследования, анализ и разработку продуктов и услуг, чтобы обеспечить вам максимально яркие впечатления от игры и пользования нашими услугами. Это включает следующее: участие в альфа- и бета-версиях, сегментация и аналитика данных, исследования и изучения, подготовка и обучение, сообщение о проблемах, управление порталом для разработчиков.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, BattleTag, имя учетной записи Blizzard, CC/IBAN, записи чатов, содержимое форумов, данные игровой учетной записи, связанные игроки, имя, номер телефона.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: истории покупок и возвращения средств.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, метки времени, опросы при отмене, страна, информация об устройстве, данные о лицензиях.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.
• СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: опрос службы поддержки, сведения о деле.
• ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ: данные об игровом процессе.

 

e) Аудит и соответствие продуктов и услуг требованиям закона.

 

Аудит и соблюдение требований закона. Мы в Blizzard обязуемся защищать информацию наших клиентов, поэтому мы создаем процессы и процедуры, призванные гарантировать соблюдение нами внешних законов и предписаний о конфиденциальности. Это включает следующее: аудиты на соответствие закону Сарбейнса-Оксли/установленные законом аудиторские проверки, соблюдение Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA), система уведомлений о конфиденциальности данных.

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес, адрес электронной почты, имя и фамилия, номер телефона, возраст.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: адрес для выставления счетов, данные о заказе.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: метки времени, данные об изменениях.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.

 

f) Информация, предназначенная для кратковременного, транзитного использования, которая не раскрывается другим третьим сторонам и не используется для создания профиля о клиенте или изменения опыта отдельного клиента вне нынешних намерений.

 

Управление трафиком. Мы внедрили контроллеры доставки приложений, которые предоставляют услуги по доставке приложений, такие как управление трафиком нашей сети, но они не сохраняют никакой информации. Это включает следующее: управление трафиком ADS/TPS.

 

Примеры используемой ИНФОРМАЦИИ:

• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.

 

g) Создание, рассылка, доставка и обмен предложениями, специально подобранными для наших клиентов.

 

Маркетинг и реклама. Blizzard также использует вашу персональную информацию для направления игрокам рекламных сообщений и показа вам соответствующих рекламных объявлений и контента, связанных с нашими продуктами и играми. В частности, мы используем ваши данные в следующих маркетинговых целях:

 

таргетированная реклама посредством «платных медиа» и «пользовательской аудитории» (ваша зашифрованная информация ни при каких обстоятельствах не передается третьим лицам без вашего согласия).

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: адрес электронной почты, имя, информация об устройстве (идентификаторы).
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: информация о лицензиях, история покупок.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, метки времени, страна, активность при взаимодействии с рекламой/кампаниями, язык, регион.
• ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ: данные об игровом процессе.
• ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ: имя пользователя игрока, данные о команде, статистика команд/игроков.
• АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: язык, сайты социальных сетей.

 

Транзакционные и маркетинговые кампании и промоакции

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: BattleTag, адрес электронной почты, имя и фамилия.
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: история покупок.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, метки времени, страна, активность при взаимодействии с электронной почтой, язык, регион.
• ИГРОВЫЕ ДАННЫЕ: данные об игровом процессе.
• ДАННЫЕ О ТУРНИРАХ И МАТЧАХ: имя пользователя игрока, данные о команде, статистика команд/игроков.
• АДМИНИСТРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: язык, сайты социальных сетей.

 

Атрибуция и измерение эффективности медийного маркетинга

 

Примеры используемой информации:

• ИНФОРМАЦИЯ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ: информация об устройстве (идентификаторы).
• ИНФОРМАЦИЯ О ТРАНЗАКЦИЯХ И ПОКУПКАХ: история покупок.
• ИНФОРМАЦИЯ ОБ АКТИВНОСТИ: журналы активности, информация об устройстве, активность при взаимодействии с рекламой/кампаниями, данные о приложении.
• ГЕОЛОКАЦИЯ: IP-адрес.

 

4. На каких правовых основаниях Blizzard обрабатывает вашу информацию?

Мы обрабатываем вашу информацию в соответствии с описанными ниже правовыми основаниями.

 

1. Необходимость для исполнения вашего игрового контракта или предоставления любой другой возможности, которую вы запрашиваете или активируете. Эти данные являются обязательными, и в случае прекращения их обработки будет закрыт доступ к определенным возможностям или к игровой услуге в целом. Это включает использование информации в следующих целях:

• функциональные возможности игры;
• поддержка клиентов по всему миру;
• функциональные возможности платформы Battle.net;
• функциональные возможности учетной записи;
• родительский контроль;
• покупки;
• приложения чата, текстовых или голосовых сообщений;
• форумы;
• участие в конкурсах;
• проведение турниров;
• исследования и изучения;
• поиск и устранение неполадок и диагностика;
• сдерживание и предотвращение неправомерного использования/токсичности/читерства/эксплойта;
• предотвращение взлома учетных записей;
• наложение ограничений и штрафных санкций на учетную запись;
• виды киберспорта, на которые зарегистрирован пользователь;
• промоакции/конкурсы, на которые зарегистрирован пользователь;
• участие в альфа- и бета-версиях.

 

2. Согласие. Вы можете отозвать свое согласие на это в любое время.

 

Функциональная возможность предоставления согласия при управлении учетной записью — предпочтения в отношении коммуникации.

• Получать новости и специальные предложения от Battle.net по электронной почте — тщательно отбираемые новости, информация о мероприятиях и специальные предложения о продуктах и услугах Battle.net.
• Получать новости и специальные предложения, касающиеся выбранных сторонних продуктов и услуг по электронной почте — тщательно отбираемые новости, информация о мероприятиях и специальные предложения о сторонних продуктах и услугах.
• Рекомендации продуктов Battle/net в магазине - позволяют рекомендовать вам индивидуально подобранные продукты и предложения на основе игр, которыми вы уже владеете.
• Push-уведомления Battle.net и мобильные push-уведомления - получение информационных сообщений в формате push-уведомлений о Battle.net на вашем устройстве.
• Включить Real ID — имя и фамилия, связанные с вашей учетной записью, будут видны друзьям Real ID. Если вы не включите Real ID, будет отображаться только ваш BattleTag.
• Предлагать меня друзьям друзей — если эта опция включена, друзья ваших друзей могут видеть вас в своих списках предлагаемых друзей.
• Получать сообщения в приватном чате только от друзей — если эта опция включена, вы можете получать сообщения в приватном чате только от ваших друзей. Эта настройка может не применяться к сообщениям чата, отправляемым внутри игры.
• Получать уведомления о безопасности учетной записи по SMS - будут отправляться SMS-уведомления в случаях, когда будет замечен подозрительный вход в вашу учетную запись, будет изменен ваш пароль или в вашей учетной записи будут добавлены либо удалены функции безопасности. Для получения таких уведомлений вам необходимо настроить SMS-оповещения.
• Подключение сторонних учетных записей - вы можете подключить ваши сторонние учетные записи к своей учетной записи battle.net, чтобы получать доступ к дополнительным функциям, таким как вход в вашу Учетную запись Battle.net с использованием учетных данных таких сторонних учетных записей.

 

Согласие, получаемое в других случаях

• Файлы cookie и технология отслеживания — информация, которая хранится на вашем устройстве (файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания), чтобы позволять нам лучше понимать, как используются наши сайты и приложения и отправлять вам более релевантные предложения. Информацию о том, как отозвать свое согласие, см. в разделе о технологиях отслеживания ниже.
• Чувствительные данные — например, информация об аллергии, инвалидности или других связанных со здоровьем требованиях, которую вы предоставляете при регистрации на профессиональное киберспортивное соревнование. Чтобы отозвать согласие данного типа, обратитесь по адресу Privacy@Blizzard.com.

 

3. Законный интерес. Мы используем вашу информацию в целях, которые не вредят вашей конфиденциальности и которые являются обоснованно ожидаемыми в контексте ваших отношений с Blizzard. Это включает использование информации в следующих целях:

• таргетированная реклама посредством «платных медиа»;
• таргетированная реклама посредством «пользовательской аудитории» и аналогичных систем — соответствующая реклама для игроков на основании их предыдущих покупок (ваша зашифрованная персональная информация ни при каких обстоятельствах не передается третьим сторонам без вашего согласия);
• атрибуция и измерение эффективности медийного маркетинга;
• аналитика и сегментация данных;
• обучение и развитие;
• статистика/отчетность;
• система уведомлений о конфиденциальности данных;
• управление контентом в социальных сетях;
• исследования и изучения.

 

4. Правовое обязательство. Мы обрабатываем вашу информацию в связи с юридическим обязательством или правом. Это включает использование информации в следующих целях:

• соблюдение законодательства;
• судебный процесс или предварительное следствие;
• мониторинг безопасности и расследования;
• модерирование форума;
• финансы и бухгалтерский учет.

 

5. Кому мы можем предоставлять вашу информацию?

На веб-сайтах Blizzard есть доски объявлений, форумы и/или чаты, в которых пользователи могут обмениваться идеями и общаться друг с другом. Публикуя что-либо на доске объявлений, на форуме или в чате, помните о том, что информация будет общедоступна онлайн и что пользователь делает это на собственный риск. На некоторых форумах каждый пользователь, который создает или отвечает на публикацию, может делать это с использованием своего Real ID — то есть имени и фамилии — с возможностью также отображать имя своего основного игрового персонажа (см. информацию о Real ID ниже).

 

Для работы некоторых продуктов, служб и возможностей Blizzard мы должны предоставлять информацию (1) нашим партнерам и поставщикам услуг, (2) другим игрокам и/или широкой публике, (3) дочерним и аффилированным компаниям или (4) по юридическим причинам или в случае судебного разбирательства.

 

1. Предоставление информации партнерам и поставщикам услуг. Компания Blizzard может предоставлять информацию своим поставщикам, консультантам, партнерам по маркетингу, исследовательским фирмам, а также прочим поставщикам услуг и деловым партнерам. Например, мы можем предоставлять информацию таким лицам для организации сбыта билетов на мероприятия, проведения опросов в наших интересах и обработки платежей за наши продукты и/или игры. Мы предоставляем некоторые игровые данные наших игроков сообществу разработчиков, которые создают приложения и веб-сайты, приносящие пользу нашему сообществу игроков. Вы можете отказаться от включения ваших игровых данных в эту программу, отказавшись от предоставления игровых данных в разделе «Конфиденциальность» своей учетной записи Battle.net.

 

2. Предоставление информации игрокам и (или) широкой публике. Когда вы играете в наши игры, используете определенные возможности в наших играх или на наших платформах (например, приложения чата внутри игры или на платформе Battle.net) или оставляете публикации на форумах, информация может быть доступна для просмотра вашим друзьям, участникам игры или неограниченному кругу лиц.

 

3. Предоставление информации дочерним компаниям и аффилированным лицам. Мы предоставляем информацию нашим дочерним и аффилированным компаниям, чтобы они могли помогать нам предоставлять наши услуги или обрабатывать персональную информацию от нашего имени. Например, Blizzard обрабатывает и хранит информацию в Blizzard Entertainment, Inc. в США. Мы также можем передавать вашу персональную информацию нашим аффилированным компаниям, доступным здесь, в том числе для собственных маркетинговых целей наших аффилированных или дочерних компаний.

 

Blizzard не несет ответственности за методы обеспечения конфиденциальности наших аффилированных лиц, и использование вашей информации этими компаниями будет регулироваться политиками конфиденциальности этих конкретных компаний, которые вы можете найти на веб-сайте каждой компании.

 

Как и в любой компании, ваша персональная информация также является активом Blizzard и станет частью нашей обычной деловой документации. Таким образом, мы также можем раскрыть вашу персональную информацию третьей стороне, если мы решим продать ей какое-либо направление бизнеса, чтобы вы могли продолжать получать услуги и информацию, связанные с данным направлением бизнеса, с минимально возможными перебоями. Аналогично, в случае слияния, приобретения, реорганизации, банкротства или другого аналогичного события ваша персональная информация может быть передана правопреемнику или назначенному лицу Blizzard.

 

4. Предоставление информации по юридическим причинам или в случае возникновения спора. Blizzard может предоставлять вашу информацию, если это, по нашему убеждению, необходимо в соответствии с законом, нормой, операционным соглашением, юридическим процессом или запросом государственного органа. В том числе мы передаем информацию представителям правоохранительных органов, государственным властям и прочим третьим сторонам, если это требуется для обеспечения выполнения нашего Лицензионного соглашения с конечным пользователем, пользовательских соглашений и прочих политик в целях защиты прав и имущества компании Blizzard и других лиц, либо в случае возникновения претензии или спора в связи с использованием вами наших услуг.

 

6. Международная передача данных

Ваша информация будет передаваться в США и обрабатываться в США, где функционируют многие наши центральные базы данных. Для защиты вашей информации мы используем стандартные контрактные положения, утвержденные Европейской комиссией, и Соглашение Великобритании о международной передаче данных. При каждом предоставлении персональной информации поставщикам мы используем эти контрактные положения или другой надлежащий правовой механизм. Вы можете получить копию соответствующего механизма. Для этого направьте запрос нашему специалисту по защите данных, используя приведенные ниже данные.

 

7. Какие права есть у меня?

Доступ к моей персональной информации Вы можете получить отчет о том, какую персональную информацию о вас хранит Blizzard. Более подробные сведения о получении доступа к вашей персональной информации см. по этой ссылке.

 

Удаление: Вы можете иметь право требовать удаления некоторой вашей персональной информации, которую хранит Blizzard. Blizzard по закону обязана хранить определенную персональную информацию. Более подробные сведения о том, как потребовать удаление вашей информации или ее перевод в анонимную форму, см. по этой ссылке.

 

Запрет: Вы можете запретить обработку вашей персональной информации, если считаете, что Blizzard не имеет надлежащих прав для участия в этой обработке или если вы хотите попросить Blizzard не обрабатывать вашу персональную информацию в целях прямого маркетинга. Более подробные сведения о том, как сообщить о запрете, см. по этой ссылке.

 

Чтобы отписаться от сообщений наших аффилированных лиц, пожалуйста, отмените подписку напрямую с помощью методов, предоставленных в соответствующих электронных письмах или в политиках конфиденциальности.

 

Исправление: Вы можете исправить свои персональные данные, если чувствуете, что они неточны. Войдите в свою учетную запись Battle.net и внесите соответствующие изменения в настройки управления учетной записью.

 

Ограничение обработки: Вы можете потребовать прекратить дальнейшую обработку вашей персональной информации в определенных случаях, например при осуществлении права на запрет, которое описано выше. Когда вы обратитесь с требованием о запрете, вам будет предоставлена возможность ограничить обработку.

 

Переносимость: Переносимость данных — это возможность переносить свою персональную информацию из одной компании в другую (например, при переходе на другого оператора мобильной связи). Хотя данное право не очень применимо к текущей работе Blizzard, мы предоставим вам электронный файл с вашей самой базовой информацией учетной записи, если вы обратитесь с таким запросом. Чтобы получить этот файл, перейдите по этой ссылке.

 

8. Что такое Real ID?

Друзья Real ID могут видеть реальные имена и фамилии, а также характеристики друг друга во всех продуктах и услугах Blizzard. Участвуя в необязательной системе Real ID Blizzard, вы делаете видимыми свои реальные имя и фамилию друзьям ваших друзей, которые также будут иметь возможность приглашать вас в друзья.

 

Когда вы и другой пользователь соглашаетесь стать друзьями в Real ID, вы получаете доступ к многочисленным дополнительным возможностям, включая следующие:

• реальные имена для друзей: ваши друзья Real ID будут отображаться под своими реальными именами в вашем списке друзей в чатах, при общении внутри игры и в профиле персонажа;
• чат между всеми землями и играми: Real ID позволяет друзьям общаться в чате, находясь на разных землях, в разных фракциях и играх, при использовании продуктов и услуг Blizzard;
• богатые возможности присутствия: в списке друзей будет отображаться дополнительная информация о том, чем занимаются ваши друзья Real ID в продуктах и услугах Blizzard, в реальном времени.

 

9. Что такое технологии отслеживания и как они используются?

Blizzard и наши партнеры, например партнеры по маркетингу (список см. здесь), могут применять технологии отслеживания, такие как файлы cookie, маяки, теги, скрипты и уникальные коды, используемые в приложениях. Эти технологии используются для анализа трендов, администрирования веб-сайтов или приложений, отслеживания передвижений пользователей по веб-сайтам или приложениям и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Мы можем получать отчеты об использовании данных технологий этими компаниями как на индивидуальной, так и на агрегированной основе.

 

Мы используем эту технологию для различных целей, в том числе для нашей корзины покупок, поддержки настроек пользователей (например, предпочитаемого языка) и аутентификации. Пользователи могут управлять использованием файлов cookie на уровне отдельного браузера. Если вы откажетесь от файлов cookie, вы все равно сможете использовать веб-сайты, однако для вас может быть ограничена возможность использования некоторых функций или областей наших веб-сайтов. Для управления настройками файлов cookie нажмите здесь.

 

Мы также можем использовать прозрачные GIF-изображения в наших электронных письмах на основе HTML. Они позволяют нам знать, какие электронные письма открывались получателями. Благодаря этому мы можем измерять эффективность определенных коммуникаций и наших маркетинговых кампаний. По этой причине данные типы прозрачных GIF-изображений связаны с персональной информацией.

 

Мы и третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для предоставления определенных возможностей на наших веб-сайтах или отображения рекламы на основании вашей активности при просмотре веб-страниц, используем локальные общие объекты, например flash-cookie, и локальное хранилище, например HTML5, для сохранения контента и настроек. Различные браузеры могут содержать собственные инструменты управления для удаления HTML5. Для управления flash-cookie нажмите здесь.

 

Мы сотрудничаем со сторонними рекламными сетями для отображения рекламы на наших веб-сайтах или управления нашей рекламой на других сайтах. Наши партнерские рекламные сети могут использовать технологии отслеживания для сбора информации о ваших действиях на этом и других веб-сайтах, чтобы показывать вам таргетированную рекламу на основании ваших интересов. Некоторые из этих рекламных сетей являются членами Networking Advertising Initiative («NAI») и/или Digital Advertising Alliance («DAA») — организаций, обеспечивающих единое место для отказа от получения целевой рекламы. Если вы не хотите, чтобы ваша информация использовалась для показа вам таргетированной рекламы, вы можете отказаться от этого на странице выбора клиентов DAA и/или на странице отказа от клиентов NAI. Пожалуйста, обратите внимание, что при этом вы не отказываетесь от получения рекламы вообще. Вы продолжите получать рекламные объявления общего характера (нетаргетированные). Пожалуйста, также обратите внимание, что мы стремимся придерживаться принципов саморегулирования DAA в отношении поведенческой интернет-рекламы.

 

10. Что такое IP-адреса?

IP-адрес (адрес Internet Protocol) — это уникальный номер, присваиваемый вашему компьютеру. Blizzard может отслеживать такие IP-адреса в целях системного администрирования для передачи информации в агрегированной форме, отслеживания действий на сайтах, определения страны, в целях безопасности или для предотвращения неправомерного использования наших серверов. См. информацию о технологиях отслеживания выше.

 

11. Какой уровень защиты применяется к вашей персональной информации?

Для обеспечения защиты конфиденциальности информации и персональной информации, которую вы предоставляете нам и которую мы узнаем от вас, мы используем физические, технические и административные меры безопасности. Мы непрерывно обновляем и тестируем наши технологии обеспечения безопасности. Кроме того, мы будем принимать разумные меры, чтобы гарантировать обеспечение надлежащей защиты персональной информации третьими сторонами, которым мы ее передаем. Мы ограничиваем круг лиц, имеющих доступ к вашей персональной информации, указанными выше сотрудниками. Кроме того, мы объясняем своим сотрудникам важность обеспечения и поддержания конфиденциальности и безопасности вашей информации.

 

12. Примечание для родителей

Мы осознаем особое обязательство защищать персональную информацию о детях. Мы призываем родителей объяснить детям, что ни при каких обстоятельствах они не должны раскрывать в Интернете свои реальные имена, адреса или номера телефонов без разрешения.

 

После того как ребенок указывает, что не достиг 16 лет (или 18 лет в Великобритании), он не может зарегистрировать у нас учетную запись. Родителям или опекунам будет предложено создать родительскую учетную запись и детскую учетную запись для их ребенка. Если родители считают, что мы непреднамеренно собрали персональную информацию их детей, они могут потребовать удаления такой информации, связавшись с нами по адресу EU-Privacy@Blizzard.com.

 

Компания Blizzard разработала и внедрила родительский контроль, чтобы помогать родителям следить за количеством времени, которое их дети тратят на взаимодействие с нашими играми, и при необходимости ограничивать его. Дополнительная информация доступна в нашем разделе «Родительский контроль» на сайте поддержки BattleNet.

 

13. Дальнейшая информация или жалобы

Если у вас возникнут вопросы или опасения относительно защиты вашей персональной информации в Blizzard, вы можете связаться с нашим Специалистом по защите данных по адресу DPO@Blizzard.com.

 

Каждое государство — член ЕС и другие страны обеспечивают наличие не менее одного независимого государственного органа, ответственного за мониторинг применения регламента GDPR для защиты основных прав и свобод человека в отношении обработки персональной информации и содействия ее свободному движению в пределах Европейского союза («Надзорный орган»), а также в Великобритании в целях применения UK-GDPR (Data Protection Act 2018, Закон о защите данных 2018). Если вам кажется, что компания Blizzard нарушила ваши права или если вы хотите сообщить об обеспокоенности в органы по защите данных, пожалуйста, обратитесь в Надзорный орган в стране вашего проживания или работы либо в стране предположительного нарушения закона о защите данных.

Политика конфиденциальности Blizzard Entertainment: Европа, Ближний Восток и Африка, редакция 11.14.2022.