POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA BLIZZARD ENTERTAINMENT®

A Blizzard Entertainment, Inc. e suas subsidiárias (coletivamente, "Blizzard") respeitam a privacidade de seus jogadores e visitantes online e reconhecem a importância de oferecer-lhes um ambiente seguro. Adotamos uma Política de Privacidade Online ("Política de Privacidade") que explica como tratamos as informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade detalha como a Blizzard protege a privacidade de seus visitantes. Esta Política de Privacidade não cobre informações fornecidas por você ao se candidatar a uma vaga na Blizzard. Quando você clica em um link para outros sites em um site da Blizzard, esta Política de Privacidade não se aplica a tais sites e não pode controlar as atividades deles. Recomendamos enfaticamente que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiros ao qual seja direcionado(a) antes de fornecer qualquer informação de identificação pessoal.

 

Para fins desta Política de Privacidade, o "controlador", conforme definido no art. 5º, inciso VI, da Lei nº. 13.709 de 14 de agosto de 2018, conforme emenda (a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais brasileira ou "LGPD"), será: Blizzard Entertainment, Inc., 1 Blizzard Way, Irvine, California 92618, EUA.

 

As informações pessoais que você fornecer podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em outros países onde a Blizzard mantém instalações ou operações comerciais.

 

Ao [clicar em "Aceito"] em cada um dos artigos para os quais seu consentimento expresso é necessário, você reconhece e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer coisa descrita nesta Política de Privacidade, não use nossos sites nem jogue nossos jogos. Esta Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos, então releia-a periodicamente para manter-se ciente de quaisquer alterações. Se mudarmos esta Política de Privacidade de modo a alterar a finalidade específica de seu processamento de dados, a duração dele, a identidade do controlador ou as informações sobre o uso compartilhado de seus dados e sua finalidade, iremos (i) notificar que esta Política de Privacidade foi alterada, (ii) pedir-lhe novamente para aceitar cada artigo para o qual o seu consentimento expresso for necessário, se houver, e, (iii) se necessário, fornecer opções adicionais com relação a essas alterações antes que elas entrem em vigor.

 

Esta Política de Privacidade e os selos de certificação em nossos sites confirmam que a Blizzard é uma licenciada válida e idônea, além de membro integrante, do Privacy Certified Program da Entertainment Software Rating Board ("ESRB Privacy Certified"). ESRB Privacy Certified foi desenvolvido para garantir que nossas práticas de coleta, utilização e divulgação de informações sejam responsáveis e apropriadas. Para proteger sua privacidade, nos dedicamos voluntariamente a essa iniciativa, e todos os nossos sites nos quais esta Política de Privacidade estiver publicada foram revisados e certificados pelo ESRB Privacy Certified como cumpridores de práticas estabelecidas de coleta, utilização e divulgação de informações online.

 

1. Quais informações pessoais nós coletamos e como elas são utilizadas?

Categorias de informações pessoais

Informações coletadas de você. Se um visitante enviar informações à Blizzard, elas geralmente tomarão a forma de: (1) compra de bens ou serviços em nossas lojas online; (2) registro de produto ou conta ou registro para participação em jogo online; (3) serviços de pareamento de jogadores; (4) quadros de mensagens ou fóruns; (5) e-mails de cartões eletrônicos ou do tipo "recrute um amigo"; (6) registros de garantia; (7) candidatura em concursos; (8) uso de um serviço ou jogo; (9) pesquisas, enquetes e promoções; (10) atendimento ao cliente ou suporte técnico; (11) recurso de compartilhamento de Lista de Desejos; e/ou (12) newsletters. As informações pessoais coletadas podem incluir nome, endereço residencial, telefone e/ou endereço de e-mail. Não exigimos essas informações para conceder acesso aos nossos sites. Entretanto, você não conseguirá utilizar certos produtos, serviços ou recursos que exijam registro ou receber materiais como newsletters se não fornecê-las.

 

Visitantes que adquirirem produtos ou serviços poderão ter que fornecer informações adicionais, tais como número e data de expiração de um cartão de crédito válido e endereços de remessa e cobrança.

 

Para algumas atividades, podemos solicitar que você crie um nome de usuário e senha e/ou forneça outras informações pessoais ou impessoais, incluindo, mas sem se limitar a, idade, data de nascimento, sexo e/ou preferências de jogo e plataforma; e podemos combinar tais informações com outras informações pessoais ou impessoais.

 

Em casos específicos, podemos pedir que você forneça uma cópia de um documento de identificação oficial para confirmar sua identidade, localização e/ou propriedade da conta. Ao nos fornecer identificações por foto, pedimos que oculte todas as informações confidenciais, de acordo com nossas diretrizes de atendimento ao cliente. Identificações por foto normalmente são excluídas assim que a verificação é concluída ou após trinta (30) dias se o caso não for tratado dentro deste período de tempo, a menos que seja exigido de outra forma para estabelecer, defender ou exercer nossos direitos legais.

 

De tempos em tempos, nós também podemos publicar declarações de clientes que contenham informações de identificação pessoal nos sites da Blizzard. Entretanto, nós obteremos o consentimento do cliente antes de publicar essas declarações, de acordo com o acordo da Blizzard aplicável.

 

Ademais, comunicações feitas utilizando um produto ou serviço não devem ser consideradas confidenciais. A Blizzard pode monitorar e/ou registrar suas comunicações (incluindo, entre outros, bate-papo por mensagem de texto) quando você está usando um produto ou serviço para análise de toxicidade, para evitar trapaças e fraudes ou para assegurar o cumprimento do Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) e/ou termos de uso da Blizzard. Você fornece seu consentimento expresso para tal monitoramento e gravação. Você reconhece e concorda que, como condição para usar os produtos ou serviços da Blizzard, você não tem expectativa de privacidade em relação à transmissão de qualquer comunicação ou conteúdo gerado pelo usuário, incluindo, sem limitações, bate-papos por texto ou comunicações por voz. Como o bate-papo de voz e outros tipos de comunicação podem ser vistos e/ou ouvidos por outros usuários, os usuários devem evitar revelar qualquer informação pessoal em tais comunicações.

 

Informações coletadas automaticamente. Além disso, seu navegador web ou software cliente pode transmitir certas informações geográficas ou relativas ao seu computador (recursos, processamento de dados de jogo, informações de hardware, de software ou de cookie, etc.) à Blizzard. A Blizzard pode utilizar essas informações para gerar estatísticas agregadas sobre a nossa comunidade de usuários. Além disso, a Blizzard pode utilizar tais informações para fins de segurança, integridade de sistemas (prevenção de hacking, trapaças etc.) ou sanções. A Blizzard também pode coletar suas informações de IP, que podem ser utilizadas para determinar sua localização aproximada.

 

Informações coletadas de terceiros (revendedores, afiliadas e parceiros comerciais). A Blizzard pode aprimorar ou mesclar as informações pessoais coletadas nos aplicativos, sites e jogos da Blizzard com dados de terceiros e fornecedores para atualizar suas informações de contato, realizar análises de mercado ou aprimorar seus produtos, serviços ou sistemas, ou para outras finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Caso registre uma conta utilizando suas credenciais do Facebook, as seguintes informações podem ser coletadas: (1) seu nome e sobrenome e outras informações disponibilizadas publicamente por você; (2) sua lista de amigos e (3) o endereço de e-mail associado à sua conta. Trocas de dados semelhantes ocorrerão quando você vincular sua conta Blizzard a outras empresas, como Twitch e consoles.

 

Como utilizamos suas informações. Mediante seu consentimento específico, as informações pessoais que você fornecer à Blizzard, e que a Blizzard coleta automaticamente, nos permitirão lhe fornecer nossos jogos e serviços, atender ao seu pedido de produto ou serviço, alertar você sobre novos produtos ou serviços, recursos ou melhorias, controlar/encaminhar suas dúvidas ou problemas de suporte técnico ou atendimento ao cliente, enviar e-mails de cartões eletrônicos ou do tipo "recrute um amigo" e/ou notificar você sobre oportunidades de upgrade, concursos, promoções ou eventos e ofertas especiais. Também usamos essas informações para proteger nossos serviços e usuários, para evitar trapaças e fraudes, para monitorar a toxicidade e para fazer cumprir nossos acordos com você. Além disso, usamos suas informações para operar nossos negócios, inclusive para analisar nosso desempenho, realizar pesquisas e cumprir nossas obrigações legais.

 

Podemos utilizar suas informações pessoais para fins de marketing interno e análise demográfica ou de perfil, para adaptar nossos produtos e serviços. Fazemos isso para compreender e atender melhor nossos clientes.

 

Por fim, a Blizzard também pode, mediante seu consentimento específico (exceto nos casos liberados pela LGPD), a ser solicitado separadamente, fornecer suas informações pessoais para outras empresas ou organizações que ofereçam produtos ou serviços que possam ser do seu interesse. Para essa finalidade, entraremos em contato com você previamente para solicitar seu consentimento.

 

As informações pessoais enviadas por indivíduos atuando unicamente no âmbito profissional não estão sujeitas às utilizações mencionadas acima ou a quaisquer outras práticas definidas nesta Política de Privacidade. Isso inclui funcionários e ex-funcionários. No entanto, tais informações estarão sujeitas às mesmas garantias e proteções desta Política de Privacidade.

 

2. Quais tipos de comunicação você pode receber?

Ofertas

Ocasionalmente, nós enviaremos informações sobre produtos, serviços, ofertas especiais e promoções. Em respeito à sua privacidade, nós apresentamos a opção de não receber esses tipos de comunicação. Consulte a seção "Escolha" abaixo.

 

Anúncios relacionados a serviços

 

Nós enviaremos anúncios relacionados a serviços quando for necessário. Você também receberá comunicados referentes à segurança da sua conta, como lembretes para redefinir sua senha e alertas relacionados a alterações e atividades de login suspeitas na sua conta. Em geral, você não pode declinar o recebimento dessas comunicações referentes a serviços, que não têm natureza promocional.

 

Anúncios relacionados a jogos

 

Podemos lhe enviar informações relacionadas aos jogos que você joga. Por exemplo, podemos parabenizar você por seu sucesso recente.

 

Atendimento ao cliente

 

De acordo com as informações de identificação pessoal que você nos fornecer, enviaremos um e-mail de boas-vindas para confirmar seu nome de usuário e senha. Também nos comunicaremos com você em resposta às suas consultas, para fornecer os serviços que você solicitar e para gerenciar sua conta.

 

Recrute um amigo/cartões eletrônicos/compartilhar lista de desejos

 

Se você decidir utilizar nossos recursos "Recrute um Amigo", Compartilhar Lista de Desejos ou cartões eletrônicos, nós solicitaremos o nome e o endereço de e-mail do seu amigo. Enviaremos automaticamente um e-mail único a seu(ua) amigo(a), convidando-o(a) para acessar o site. A Blizzard não armazena essas informações e utiliza-as apenas para enviar esse e-mail único e monitorar o sucesso de nosso programa de indicação.

 

3. Quem está coletando suas informações?

Quando um site, jogo ou serviço da Blizzard solicita suas informações, você está fornecendo essas informações à Blizzard Entertainment, Inc.

 

Ocasionalmente, a Blizzard pode utilizar empresas terceiras contratadas para coletar e processar informações pessoais em seu nome (para entrega de produtos e prêmios, etc.). Nesses casos, a Blizzard controla o uso dos seus dados por meio de contratos escritos que estão em conformidade com esta Política de Privacidade.

 

Além disso, alguns serviços são prestados por empresas parceiras. Por exemplo, se você comprar algo da Blizzard e pedir que seja enviado pela FedEx, suas informações serão coletadas pela FedEx. Para que suas informações pessoais sejam coletadas por outra empresa que não a Blizzard, que não aja em seu nome e/ou que não as compartilhe com ela, entraremos em contato com você com antecedência para obter seu consentimento específico (exceto nos casos liberados pela LGPD), a ser solicitado separadamente. Se você não deseja que suas informações sejam coletadas por essas empresas parceiras ou compartilhadas com elas, pode optar por não dar o seu consentimento. Esteja ciente de que não podemos controlar todas as atividades de terceiros a quem fornecemos dados, e, embora não possamos garantir que eles seguem os mesmos procedimentos de privacidade e segurança da Blizzard, tomaremos ações razoáveis para garantir que esses terceiros protejam as informações pessoais de maneira suficiente.

 

Além disso, se você solicitar a retificação, exclusão, anonimato ou proteção de dados, informaremos imediatamente os terceiros com quem possamos ter compartilhado suas informações pessoais, para que possam implementar as ações solicitadas. Contudo, pode haver casos em que a lei vigente nos permita reter suas informações pessoais.

 

Nossos sites podem incluir certos recursos de redes sociais, tais como o botão "Curtir" do Facebook, e widgets tais como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos que são executados em nossos sites. Esses recursos podem coletar seu endereço de Protocolo de Internet ("IP"), a página que você está acessando em nossos sites e definir um cookie para permitir que o recurso funcione adequadamente. Recursos de redes sociais e widgets são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses recursos são governadas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

 

4. Com quem suas informações pessoais podem ser compartilhadas?

A Blizzard compartilhará suas informações pessoais com terceiros apenas das maneiras descritas nesta Política de Privacidade.

 

Podemos, contudo, compartilhar informações anônimas e/ou informações que você tornou públicas com terceiros. Além disso, compartilhamos identificadores únicos específicos do seu dispositivo com terceiros para personalizar o conteúdo e para ajustar e aprimorar nossos serviços.

 

Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas afiliadas, disponíveis aqui , inclusive para os objetivos de marketing das empresas subsidiárias ou afiliadas. Exceto nos casos em que a lei aplicável dispuser de outra forma, a Blizzard não é responsável pelas práticas de privacidade de nossas afiliadas, e o uso de suas informações por essas empresas se regerá pelas políticas de privacidade dessas entidades, disponíveis no site de cada empresa.

 

Se você comprar um produto ou licenciar um jogo de outra empresa na nossa plataforma Battle.net, podemos compartilhar algumas informações da sua conta com essa empresa para que ela possa estabelecer um relacionamento direto com você. Como consequência desse compartilhamento, você pode receber comunicações dessa empresa.

 

Compartilhamos alguns dos dados de jogos dos nossos jogadores com nossa comunidade de desenvolvedores que criam aplicativos e sites que beneficiam nossa comunidade de jogadores. Você pode optar por não ter seus dados de jogo incluídos nesse programa recusando o compartilhamento de dados de jogo na seção de Privacidade do gerenciamento de conta Battle.net.

 

Reservamo-nos o direito de repassar suas informações caso seja requerido pela legislação. Também podemos divulgar suas informações para autoridades de cumprimento da lei ou em litígios civis em conexão com o cumprimento dos nossos direitos ou obrigações legais (por exemplo, mover uma ação legal contra você se você estiver violando o EULA).

 

Mediante seu consentimento específico, podemos compartilhar suas informações com revendedores com os quais a Blizzard mantém relação de serviço (por exemplo, fornecedores de plataforma, parceiros de mídia, fornecedores de ingressos de eventos, de produtos oficiais, de pesquisas, cobranças, serviços de atendimento ao cliente, informações tecnológicas de hardware e software). Nessas situações, um contrato escrito entre a Blizzard e o fornecedor controlará a divulgação, o fornecedor deve concordar com níveis razoáveis de segurança com relação aos seus dados e o fornecedor não terá permissão para usá-los além da medida necessária para o desempenho desses serviços para a Blizzard. Se seus dados forem anônimos, o fornecedor pode usá-los para outras finalidades.

 

Assim como para qualquer empresa, suas informações pessoais também são um ativo da Blizzard e serão parte de nossos registros comerciais normais. Desta forma, também podemos divulgar suas informações pessoais para outra empresa se decidirmos vender uma linha de negócios para tal empresa, para que você possa continuar a receber serviços e informações relacionadas a essa linha de negócios com o mínimo de transtorno possível. De forma similar, caso ocorra uma fusão, aquisição, reorganização, falência ou outro evento semelhante, suas informações pessoais podem ser transferidas para o sucessor ou cessionário da Blizzard.

 

A Blizzard também pode ter áreas de quadros de mensagens, fóruns e/ou bate-papo, nas quais os usuários podem expressar ideias e se comunicar entre si. Ao publicar em uma área de quadro de mensagens, fórum ou bate-papo, as informações estão sendo disponibilizadas publicamente online e que o usuário comete tal ato por sua própria conta e risco. Em certos fóruns, qualquer pessoa que esteja publicando ou respondendo a uma publicação pode estar usando sua Real ID — isto é, nome e sobrenome completos — com a opção de também exibir o nome do seu personagem primário no jogo (consulte o tópico sobre Real ID abaixo). Se suas informações pessoais forem publicadas em um dos fóruns de nossa comunidade, você pode entrar em contato conosco em dataprivacy@blizzard.com para solicitar a remoção. Em alguns casos, pode não ser possível remover suas informações pessoais. Em tais casos, nós informaremos a você que não podemos fazê-lo e o motivo.

 

5. Por quanto tempo suas informações são armazenadas?

 

Armazenaremos e reteremos suas informações (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até a conclusão do processamento dos seus dados pessoais, conforme mencionado abaixo; (iii) pelo tempo necessário para preservar o legítimo interesse da Blizzard, conforme seja o caso; (iv) pelo tempo necessário para garantir o exercício regular dos direitos da Blizzard relacionados a um procedimento judicial, administrativo ou arbitral.

 

O processamento das suas informações pessoais será considerado concluído (a) quando a finalidade para a qual foram coletadas for alcançada e/ou suas informações pessoais não forem mais necessárias ou pertinentes para que tal finalidade seja alcançada; (b) após a Blizzard, mediante sua solicitação expressa ou ordem legal, encerrar o processamento das suas informações.

 

6. Quais são as suas opções em relação à coleta, à utilização e à distribuição das suas informações pessoais?

 

Você tem poder de escolha sobre as Informações fornecidas por você e por outras fontes e como elas são utilizadas pela Blizzard. Você pode exercer esse direito ao atualizar suas preferências quando quiser e gerenciar suas configurações na sua conta Battle.net, em seus dispositivos e contas externas.

 

Suas escolhas sobre Informações fornecidas por você

 

É possível optar por não fornecer informações pessoais à Blizzard. Se optar por não fornecer informações pessoais, talvez não possamos fornecer produtos e serviços da Blizzard relevantes aos seus interesses. Por exemplo, não é possível criar uma conta Battle.net sem um endereço de e-mail.

 

Suas escolhas sobre Informações fornecidas por terceiros

 

Você pode controlar como terceiros coletam e compartilham suas Informações ao alterar suas preferências ou desativar a coleta direta de Informações por terceiros. Antes de compartilhar Informações com terceiros, recomendamos consultar suas respectivas políticas de privacidade.

 

Suas escolhas sobre Informações usadas pela Blizzard

 

Você pode controlar como a Blizzard usa suas informações pessoais e atualizar suas preferências quando quiser:

 

• para parar de receber newsletters e e-mails de marketing direcionados da Blizzard, basta clicar no link de desativação sinalizado no e-mail ou acessar sua conta Battle.net e editar suas preferências de comunicação por e-mail. É preciso fornecer a senha para acessar sua conta; Para cancelar os comunicados das afiliadas, siga as instruções nos e-mails delas ou consulte suas políticas de privacidade.
• para desabilitar Cookies selecionados que coletam informações relacionadas à eficiência de campanhas publicitárias ou dados analíticos e geram anúncios personalizados, confira nossa Política de Cookies; e
• para que seus dados de jogo não fiquem disponíveis para nossa comunidade de desenvolvedores de aplicativos, recuse o compartilhamento de dados de jogo na seção de Privacidade do gerenciamento de conta Battle.net. Mesmo que opte por não receber e-mails de marketing, ainda podemos entrar em contato com você de vez em quando para enviar comunicados sobre sua conta, como para informar quando ela está prestes a expirar ou fornecer outras informações de serviços.

 

7. Crianças e pais

 

Quando uma criança afirmar ser menor de 16 anos, ela não conseguirá registrar uma conta conosco. As contas de menores de 16 anos só podem ser criadas e registradas pelos pais ou responsáveis pelo menor, que prestarão o consentimento expresso necessário para o processamento dos dados do menor, nos termos da lei.

 

Não coletamos nem armazenamos intencionalmente nenhuma informação de identificação pessoal de menores de 13 anos. Contudo, podemos coletar informações técnicas necessárias para realizar o serviço e oferecer suporte em nossas operações internas a todos os usuários de nossas Propriedades. Se os pais acreditarem que coletamos, de forma não intencional, informações pessoais dos seus filhos, ou que as usamos para outra finalidade, eles podem solicitar a exclusão das informações contatando a Política de Privacidade da Blizzard Entertainment, aos cuidados de: Privacy Policy Administrator, One Blizzard Way, Irvine CA USA 92618-3616. Os pais também podem enviar um e-mail para dataprivacy@blizzard.com.

 

Nota para pais

 

Reconhecemos nosso dever especial de proteger informações pessoais de crianças e adolescentes. Recomendamos que os pais instruam seus filhos a nunca fornecerem seus nomes reais, endereços ou números de telefone sem permissão dos pais quando estiverem online. Encorajamos os pais a revisarem esta política e nos contatarem se quiserem utilizar nossos recursos de declínio ou tirar qualquer dúvida. Para mais informações, acesse nossa página de Controle dos Pais em https://us.battle.net/account/parental-controls/index.html.

 

8. O que é a Real ID?

 

Amigos com Real ID podem ver o nome real e os personagens uns dos outros em todos os produtos e serviços da Blizzard. Ao participar da Real ID, você terá a opção de tornar seu nome real visível para os amigos de seus amigos, que também poderão convidar você para suas listas de amigos. Os controles da Real ID estão localizados no Gerenciamento de Conta Battle.net.

 

Quando você e um amigo concordarem mutuamente em se tornarem amigos com Real ID, você terá acesso a vários recursos adicionais, incluindo:

 

• Nomes reais para amigos: seus amigos com Real ID aparecerão com o nome real na sua lista de amigos, no bate-papo, ao se comunicar dentro do jogo ou ao visualizar o perfil de um personagem.
• Bate-papo entre jogos e entre reinos: com Real ID, amigos podem conversar entre reinos, facções e jogos ao utilizarem produtos e serviços da Blizzard.
• Presença avançada: você verá informações adicionais na sua lista de amigos sobre o que seus amigos com Real ID estão fazendo em produtos e serviços da Blizzard, em tempo real.

 

9. O que é Jogo Global?

 

Certos jogos da Blizzard apresentam o recurso "Jogo Global", que permite jogar com outros jogadores que estejam fora da região associada à criação de sua conta da Blizzard. Esse recurso é muito benéfico para jogadores que viajam muito ou têm amigos e familiares em outras regiões. O recurso de Jogo Global exige que algumas ou todas as informações pessoais que você forneceu quando criou sua conta da Blizzard sejam transferidas para servidores operados pela Blizzard em outras regiões. Por meio deste, você concorda com a transferência internacional das suas informações pessoais para servidores da Blizzard operados nessas regiões.

 

10. O que são tecnologias de rastreamento e como elas são utilizadas?

 

Como ocorre na maioria dos sites, reunimos certas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações podem incluir um identificador único, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP), e informações não pessoais, tais como o tipo do seu navegador, o provedor de serviços de internet (ISP), as páginas de referência/saída, o sistema operacional, data/hora e/ou dados de cliques. Podemos combinar essas informações de log coletadas automaticamente com outras informações que coletamos sobre você. Fazemos isso para aprimorar os serviços que oferecemos, o marketing, a análise de dados ou a funcionalidade do site.

 

A Blizzard e nossas afiliadas e parceiros, tais como parceiros de marketing e fornecedores de análises de dados (relacionados aqui), podem utilizar tecnologias de rastreamento como cookies, beacons, tags e scripts. Essas tecnologias são utilizadas na análise de tendências, na administração dos sites, no rastreamento da movimentação dos usuários nos sites e para reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários. Podemos receber relatórios individuais ou agregados baseados na utilização dessas tecnologias por essas empresas.

 

Utilizamos cookies para diversos fins, incluindo no nosso carrinho de compras, para lembrar as configurações de usuário (p. ex., preferência de idioma) e para autenticação. Os usuários podem controlar a utilização de cookies no navegador individual. Você poderá utilizar nossos sites mesmo se recusar cookies, mas seu acesso a recursos ou áreas de nossos sites poderá ser limitado.

 

Também podemos utilizar gifs vazios em nossos e-mails baseados em HTML para saber quais e-mails foram abertos pelos destinatários. Isso nos permite medir a eficácia de certas comunicações e de nossas campanhas de marketing. Esses tipos de gifs vazios estão vinculados a informações de identificação pessoal.

 

Nós, e terceiros com quem estabelecemos parcerias para fornecer certos recursos em nossos sites ou para exibir anúncios baseados em sua atividade de navegação na web, utilizamos Local Shared Objects tais como cookies Flash, além de Local Storage tal como HTML5, para armazenar informações de conteúdo e preferências. Diversos navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remoção de HTML5. Para gerenciar cookies Flash, clique aqui.

 

Estabelecemos parcerias com redes de anúncios de terceiros para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossos parceiros de rede de anúncios podem utilizar tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre suas atividades neste e em outros sites para fornecer a você anúncios direcionados, baseados em seus interesses. Algumas dessas redes de anúncios são integrantes da Networking Advertising Initiative ("NAI") e/ou da Digital Advertising Alliance ("DAA"), organizações que oferecem um local único para declinar o recebimento de anúncios personalizados. Se desejar que suas informações não sejam utilizadas para exibição de anúncios direcionados, você pode declinar acessando a página Consumer Choice da DAA e/ou a página Consumer Opt-Out da NAI. Observe que isso não caracteriza declínio de receber anúncios. Você continuará recebendo anúncios genéricos, não direcionados. Note também que nos empenhamos em aderir aos Princípios Autorregulatórios de Publicidade Comportamental Online da DAA.

 

11. O que são endereços de Protocolo de Internet?

 

Um endereço de Protocolo de Internet ("IP") é o número único atribuído ao seu servidor ou provedor de serviços de internet ("ISP"). A Blizzard pode rastrear tais endereços de IP para administração de sistema, para reportar informações agregadas, para monitoramento de sites, para fins de segurança ou para evitar que nossos servidores sejam prejudicados. Consulte o tópico de tecnologia de rastreamento acima.

 

12. Suas informações pessoais estão seguras?

 

A Blizzard adota uma série de medidas de segurança para proteger e preservar a confidencialidade de suas informações pessoais (a menos que sejam de natureza não confidencial, por exemplo: informações públicas, como conteúdo gerado pelo usuário, ranking de liderança, publicações em fóruns, pontuação de competições, etc.). Também tomamos providências para garantir que as informações pessoais coletadas sejam protegidas de mau uso e alterações. Além disso, solicitamos aos fornecedores que processam informações pessoais em nosso nome que adotem diversas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, a internet não é um ambiente seguro, e a natureza dos riscos à segurança está em constante evolução, bem como os padrões industriais técnicos e organizacionais relacionados à administração desses riscos. Portanto, não é possível garantir a segurança total das informações coletadas, armazenadas ou utilizadas por nós e por nossos fornecedores.

 

É muito importante que você compreenda que controla a segurança da sua conta de maneira significativa. É importante escolher uma senha que você não use em nenhum outro sistema. Alterar essa senha ocasionalmente também é uma boa ideia. Outra forma de aumentar substancialmente a segurança da sua conta é instalar um Autenticador Blizzard no seu celular; basta ir à loja de aplicativos de seu celular e baixá-lo gratuitamente.

 

13. Ajuda para pessoas com deficiência

 

Se você tem uma deficiência que dificulta o exercício de qualquer um dos seus direitos nesta Política de Privacidade, queremos ajudar por meios alternativos. Avise-nos como podemos ajudar entrando em contato conosco pelo e-mail DataPrivacy@blizzard.com, pelo telefone 877-566-3886, ou no seguinte endereço: Blizzard Entertainment, One Blizzard Way, Irvine, CA 92618-3616, EUA, Attention: Data Protection Team.

 

14. O que você pode fazer se quiser exercer seus direitos de titular dos dados?

 

1. confirmar a existência de processamento de informações pessoais;
2. obter acesso às suas informações pessoais que coletamos;
3. corrigir informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
4. anonimizar, proteger ou eliminar informações desnecessárias ou excessivas ou informações que foram processadas sem observância da LGPD;
5. transferir suas informações pessoais para outro provedor de serviços;
6. excluir suas informações pessoais que foram processadas sem o seu consentimento;
7. obter informações sobre o governo e entidades privadas com as quais compartilhamos informações;
8. obter informações sobre a possibilidade de não dar o consentimento e sobre as consequências disso; e/ou
9. revogar o consentimento para processamento de informações pessoais.

 

Se, por algum motivo, você deseja solicitar alguma das ações acima, faça sua solicitação por meio do portal seguro em https://us.battle.net/support/pt/help/product/services/1327, envie um e-mail para DPO@blizzard.com ou uma carta endereçada a: Blizzard Entertainment, One Blizzard Way, Irvine, CA 92618-3616, Attention: Data Protection Officer. Responderemos a qualquer solicitação de acesso o mais rápido possível, dentro do prazo previsto em lei.

 

Em casos específicos, podemos pedir que você forneça uma cópia de um documento de identificação oficial para confirmar sua identidade, localização e/ou propriedade da conta. Identificações por foto normalmente são excluídas assim que a verificação é concluída ou após trinta (30) dias se o caso não for tratado dentro deste período de tempo, a menos que seja exigido de outra forma para estabelecer, defender ou exercer nossos direitos legais.

 

Para excluir suas informações pessoais que foram processadas sem o seu consentimento (item "vi" acima), clique aqui para acessar nosso formulário online. Você pode enviar uma solicitação verificável para que excluamos: (1) suas informações de marketing ou (2) sua conta Battle.net e suas informações de marketing.

 

A exclusão de uma conta Battle.net é permanente e irreversível, e todos os jogos, ativos e históricos serão excluídos permanentemente. Note que, como precisamos de alguns tipos de informações para lhe fornecer nossos jogos e serviços, a exclusão de quaisquer outros dados levará ao encerramento da sua conta e de todos os serviços aplicáveis.

 

Em alguns casos, pode não ser possível atender a seu pedido. Em particular, observe que, mesmo se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais que foram processadas com seu consentimento, podemos reter e usar tais informações nos casos permitidos por lei, inclusive quando for necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar ou para nossas finalidades internas, desde que sejam anônimas e não compartilhadas com terceiros.

 

Se não formos capazes de atender imediatamente à sua solicitação, explicaremos os motivos e, sempre que aplicável e possível, informaremos quem poderá atender a essa solicitação.

 

15. E se você tiver mais alguma dúvida?

 

Para obter mais informações sobre o diretor executivo de proteção de dados ("DPO") da Blizzard, incluindo suas informações de contato, envie um e-mail para DPO@Blizzard.com.

 

Se você tiver dúvidas ou quiser registrar uma reclamação, envie um e-mail para DPO@blizzard.com ou uma carta endereçada a: Blizzard Entertainment, One Blizzard Way, Irvine, CA 92618-3616, Attention: Data Protection Officer.

 

Conforme mencionado, a Blizzard Entertainment é uma licenciada do Privacy Certified Program da ESRB. Se você acredita que não respondemos à sua solicitação ou que ela não foi abordada de forma satisfatória, entre em contato com a ESRB Privacy Certified em http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx, ou pelo e-mail privacy@esrb.org, aos cuidados de: Vice President.

 

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 31 de dezembro de 2022 .